Политика конфиденциальности
01Общие положения
Политика описывает порядок обработки персональных данных (ПДн) Пользователей Платформы letrik и разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
02Какие данные обрабатываются
Номер телефона; имя (по желанию); данные бронирований (маршрут, даты, размер группы, сумма); для Гидов — профиль, языки, ставка, специализация; технические данные сессии.
03Цели обработки
Регистрация и вход, формирование и бронирование маршрутов, проведение расчётов и escrow, связь между Туристом и Гидом, поддержка и улучшение сервиса.
04Правовые основания
Согласие субъекта ПДн, исполнение договора (оферты) с участием субъекта, а также законные интересы Оператора в объёме, допускаемом законом.
05Хранение и защита
Данные хранятся на защищённых серверах, доступ ограничивается. Пароли и одноразовые коды не хранятся в открытом виде; сессии подписываются криптографически. Срок хранения — не дольше, чем требуется для целей обработки и в силу закона.
06Передача третьим лицам
Данные могут передаваться платёжному провайдеру (для расчётов), Гиду (в объёме, необходимом для оказания услуги по конкретной брони) и провайдеру отправки SMS. Иная передача — только с согласия субъекта или по требованию закона.
07Права субъекта ПДн
Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение, удаление или отзыв согласия, направив обращение Оператору.
08Cookies и сессии
Платформа использует технические cookie для авторизации (подписанная сессия). Отключение таких cookie может ограничить работу сервиса.
09Контакты оператора
[Наименование оператора, адрес, контактный e-mail для обращений по ПДн — заполняются при регистрации. При необходимости — уведомление Роскомнадзора об обработке ПДн.]